Independientemente de si se usa el método de rastreo del oyente o el método de archivos de registro de la CDN, Triton Digital obtiene los archivos de registro para su procesamiento. El sistema del procesador de registros de Triton Digital transforma los diversos formatos y archivos de registros en un solo formato de procesamiento de Triton Digital antes de su procesamiento posterior. Para reducir el potencial de exclusión de datos debido a demoras de la CDN en la publicación de archivos de registro para la extracción de Triton Digital, y para brindar informes sobre sesiones más largas, Triton Digital procesa los archivos de registro con cuatro días de atraso.
Durante el procesamiento y la transformación iniciales de los registros, se completa una tabla de auditoría con información sobre los registros extraídos, los registros procesados y los errores. Los errores incluyen: (a) situaciones en las que un archivo de registro comprimido no puede descomprimirse, (b) datos no válidos, (c) fallas de transformación. Además de estar registrados en la tabla de auditoría por error, estos archivos de registros se eliminan del procesamiento y se dejan para una intervención manual.
Además, las sesiones de streaming que contengan datos de registros no válidos o corruptos, o que sean de menos de un minuto de duración se eliminan del procesamiento. Triton Digital emplea un proceso de eliminación de la duplicación que garantiza que los registros duplicados se rechacen y no se usen para los informes. Cuando los archivos de registro son provistos por la CDN, el proceso de eliminación de la duplicación tiene lugar cuando el archivo se carga desde el servidor de la CDN. Si el archivo ya existe en la carpeta local de Triton Digital, se ignorará. Cuando la recopilación de datos se realiza con el método de rastreo del oyente, las sesiones redundantes se eliminan antes de que se inserten en la tabla de la base de datos definitiva que utiliza Webcast Metrics.
Una vez que los datos se procesan, se filtran y se combinan, Webcast Metrics se actualiza y las estaciones pueden comenzar a analizar los informes relativos a sus streams.
Definiciones de mediciones
Definiciones de mediciones informadas de Webcast Metrics
Las siguientes mediciones se les informan a los clientes con la interfaz de usuario basada en la web de Webcast Metrics a nivel de publisher, grupo y estación. Las mediciones informadas de Webcast Metrics se calculan a partir de sesiones convertidas a la zona horaria de la estación.
- Inicios de sesión (SS): El número de sesiones que se iniciaron en el período informado, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital.
- Sesiones activas (AS brutas): El número total de sesiones con cualquier duración en el período informado, independientemente de si la sesión comenzó en el período. Esta medición incluye sesiones que pueden eliminarse de forma subsiguiente según las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Sesiones activas (AS) (netas): La cantidad total de sesiones con cualquier duración en el período informado, independientemente de si la sesión comenzó en el período, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital.
- Promedio de sesiones activas (AAS): La cantidad promedio de sesiones simultáneas que estuvieron activas durante el período informado, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital. Se calcula como el total de horas de escucha (TLH) (netas) dividido por la cantidad de horas del período de tiempo informado.
- Total de horas de escucha (TLH brutas): El número total de horas escuchadas en el período informado de las sesiones activas. Esta medición incluye la duración de las sesiones que pueden eliminarse de forma subsiguiente según las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Total de horas de escucha (TLH) (netas): la cantidad total de horas escuchadas en el período informado de las sesiones activas, después de la aplicación de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Tiempo promedio de escucha (ATSL): La cantidad promedio de horas para cada sesión activa en el período informado, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital. Se calcula como el total de horas de escucha (TLH) (netas) dividido por las sesiones activas (AS) (netas).
- CUME: La cantidad acumulada de agentes/identificadores de escucha únicos con al menos una sesión activa en el período informado, después de la aplicación de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital. Triton Digital utiliza una combinación de dirección IP/agente de usuario únicos e ID de usuario único suministrada por el publisher (VID) para determinar la CUME. Tenga en cuenta que las mediciones CUME no se pueden sumar para obtener un total. Es decir, no puede determinar la CUME de un grupo sumando las CUME de las estaciones que lo componen. Esta medición se acredita solo cuando se emplea la metodología de rastreo del oyente y si el publisher proporciona una ID de usuario único (VID).
Definiciones de mediciones informadas del ranker global
El ranker global presenta las siguientes mediciones para cada uno de los principales publishers medidos, con una clasificación en función del promedio de sesiones activas (AAS). Las mediciones del ranker global se calculan a partir de sesiones convertidas a la zona horaria de la ubicación de los oyentes.
- Promedio de sesiones activas (AAS): La cantidad promedio de sesiones simultáneas que estuvieron activas durante el período informado, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital. Se calcula como el total de horas de escucha (TLH) (netas) dividido por la cantidad de horas del período de tiempo informado.
- Inicios de sesión (SS) (netos): El número de sesiones que se iniciaron en el período informado, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital.
- Tiempo promedio de escucha (ATSL): La cantidad promedio de horas para cada sesión activa en el período informado, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital. Se calcula como el total de horas de escucha (TLH) (netas) dividido por las sesiones activas (AS) (netas).
De acuerdo con las Pautas de tráfico no válido del Media Rating Council, la Ranker Global divulga la actividad bruta de audio digital frente a la actividad de audio digital neta medida. Esto se representa en total de horas de escucha (TLH) y sesiones activas (AS). Las siguientes mediciones se dan a conocer en el ranker global mensual para el horario informado respectivo como un total de TLH y AS entre los principales publishers medidos:
- Total de horas de escucha brutas (TLH brutas): El número total de horas escuchadas en el período informado de las sesiones activas. Esta medición incluye la duración de las sesiones que pueden eliminarse de forma subsiguiente según las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Total de horas de escucha netas (TLH, netas): la cantidad total de horas escuchadas en el período informado de las sesiones activas, después de la aplicación de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Sesiones activas brutas (AS, brutas): El número total de sesiones con cualquier duración en el período informado, independientemente de si la sesión comenzó en el período. Esta medición incluye sesiones que pueden eliminarse de forma subsiguiente según las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Sesiones activas netas (AS netas): La cantidad total de sesiones con cualquier duración en el período informado, independientemente de si la sesión comenzó en el período, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital.
- % del total de horas de escucha filtradas: la cantidad total de horas escuchadas en el período informado de sesiones no válidas que fueron excluidas como resultado de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital, expresada como un porcentaje del total de horas de escucha.
- % de sesiones activas filtradas: La cantidad total de sesiones no válidas en el período informado que fueron excluidas como resultado de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital, expresada como un porcentaje del total de sesiones activas.
Definiciones de mediciones informadas de Webcast Metrics Local
Las siguientes mediciones de Webcast Metrics Local están disponibles a través de una aplicación que genera informes y a la que se accede mediante una interfaz de usuario basada en la web. Las mediciones informadas de Webcast Metrics Local se calculan a partir de sesiones convertidas a la zona horaria de la ubicación de los oyentes.
- Sesiones activas (AS brutas): El número total de sesiones con cualquier duración en el período informado, independientemente de si la sesión comenzó en el período. Esta medición incluye sesiones que pueden eliminarse de forma subsiguiente según las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Sesiones activas (AS) (netas): La cantidad total de sesiones con cualquier duración en el período informado, independientemente de si la sesión comenzó en el período, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital.
- Total de horas de escucha (TLH brutas): El número total de horas escuchadas en el período informado de las sesiones activas. Esta medición incluye sesiones que pueden eliminarse de forma subsiguiente según las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- Total de horas de escucha (TLH) (netas): la cantidad total de horas escuchadas en el período informado de las sesiones activas, después de la aplicación de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital.
- ACS-QH (Promedio de Flujos Conectados por Cuarto de Hora): El promedio de streams de audio activos conectados después de la aplicación de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital, con audiencia atribuida para una categoría demográfica específica al stream, expresada sobre la base del minuto promedio dentro del horario informado (según la ponderación de la duración en el segundo nivel). Esta medición se aplica a streams con contenido dinámico y publicidad dinámica. Por lo general, es una medición que se usa para planificar campañas de publicidad y excluye contenido “sin anuncios” o contenido no compatible con anuncios.
- ACS-QH RTG (Clasificación ACS por cuarto de hora): La audiencia de ACS-QH expresada como un porcentaje dentro de una demografía de mercado especificada. Esta medición se expresa como un porcentaje y se calcula mediante la siguiente fórmula: (ACS-QH/población) * 100.
- CUME: La cantidad acumulada de oyentes únicos (no duplicados) activos durante al menos cinco minutos dentro del período informado, después de la aplicación de las técnicas de filtración de tráfico no válido general de Triton Digital. La CUME se calcula a partir de la ID de registro de usuario (VID) o de la ID de usuario único que suministre el publisher.
- Clasificación CUME (CUME RTG): Oyentes únicos dentro del MSA, grupo demográfico y franja horaria especificados expresados como porcentaje de la población demográfica MSA, después de la aplicación de las técnicas generales de filtración de tráfico no válido de Triton Digital.
[Población MSA/CUME] * 100 = % de calificación de CUME
Granularidad de cálculo
Todos los cálculos en función de tiempo se basan en segundos enteros y expresados en horas/minutos u horas/fracción de hora.
Parámetros informados
Formato de informes de Webcast Metrics
Las mediciones informadas de Webcast Metrics están disponibles por hora, día calendario, semana (de lunes a domingo) y por mes en todos los días/horarios. El cliente puede seleccionar un horario alternativo (de lunes a domingo de 6 a. m. a la medianoche, de lunes a viernes de 6 a. m. a 10 a. m., de lunes a viernes de 10 a. m. a 3 p. m., de lunes a viernes de 3 p. m. a 7 p. m., de lunes a viernes de 6 a. m. a 7 p. m., sábados y domingos de 10 a. m. a 7 p. m. o de lunes a viernes de 7 p. m. a la medianoche) o un rango de días calendario consecutivos dentro de la UI informada. El cliente también puede optar por ver las mediciones totales en todas las plataformas (computadora todo en uno, computadora de escritorio, web móvil, aplicación móvil, altavoz inteligente, etc.). Además, el cliente puede ver el informe en pantalla o exportarlo como formato .csv o Excel. Solo los datos relacionados con los propios streams del publisher son accesibles a nivel publisher, grupo o estación.
Formato de informes del ranker global
Las mediciones del ranker global se producen en informes estáticos para el mes calendario en los siguientes horarios: de lunes a viernes de 6 a. m. a 8 p. m. y de lunes a domingo de 6 a. m. a la medianoche. Estos informes se generan en formato PDF, y se pueden descargar del sitio web de Triton Digital (de acceso público) y enviar por email a los usuarios suscriptos.
Formato de informes de Webcast Metrics Local
Las mediciones de Webcast Metrics Local se producen como informes estáticos (versión en PDF generada previamente y descargable) o como informes personalizables dinámicos (a los que se puede acceder mediante un generador de informes interactivo) a partir de datos relacionados con los propios streams del publisher.
Informes estáticos
Los clientes acceden a los informes estáticos en el depósito de informes de la interfaz de usuario de Webcast Metrics Local (la consola). Los informes se generan a partir de un cronograma mensual para un período de informes basado en un año de 13 meses, correspondiente a períodos de informes de transmisiones existentes. Los informes estáticos se proporcionan para mercados locales predeterminados (nivel MSA), radio en red (nivel nacional) y mercados clave (es decir, los 10 mercados principales por población) y agregados por población demográfica (grupos etarios - 18-34, 18-49 y 25-54, total, y/o género - masculino y femenino) y horario.
El informe de radio en red proporciona ACS-QH y CUME a nivel nacional según el género y en total (todos), mientras que los informes de mercados y mercados clave proporcionan clasificación ACS-QH y clasificación CUME según la población del MSA. Los horarios informados son de lunes a domingo de 6 a. m. a la medianoche para el informe de radio en red, y de lunes a viernes de 6 a. m. a 7 p. m. y de lunes a domingo de 6 a. m. a la medianoche para los informes de mercados y mercados clave.
Informes dinámicos
Los clientes interactúan con la interfaz de usuario de Webcast Metrics Local para generar informes personalizables basados en grupo de mercado (red, los 10 mercados principales, los 50 mercados principales, los 100 mercados principales, las 10 DMA principales, las 50 DMA principales o las 100 DMA principales), mercado local o DMA, grupo etario (más de 13, 13-17, 18-24, 18-34, 18-49, 21-34, 21-49, 21-54, 25-34, 25-49, 25-54, 35-44, 35-64, más de 50 y más de 65) y horario (de lunes a domingo de 6 a. m. a la medianoche, de lunes a viernes de 6 a. m. a 10 a. m., de lunes a viernes de 10 a. m. a 3 p. m., de lunes a viernes de 3 p. m. a 7 p. m., de lunes a viernes de 6 a. m. a 7 p. m., de lunes a viernes de 7 p. m. a la medianoche, sábado a domingo de 10 a. m. a 7 p. m. y todos los días/horarios). Los datos están disponibles según la sección adicional del mes calendario o el promedio de tres meses (basado en meses calendario consecutivos). Los datos se presentan por género (masculino o femenino) y en total (o todo, que también incluye usuarios con género NULO o en blanco).
Los informes personalizables se generan como un informe HTML dentro de la interfaz de usuario de Webcast Metrics Local o como un informe en PDF para descargar.
Informes preliminares y finalizados
Los datos de Webcast Metrics se procesan inicialmente con un retraso de cuatro y nueve días para informes diarios, semanales y mensuales. Se considera que los informes de Webcast Metrics son preliminares durante los 30 días posteriores a la finalización del mes informado, después de los cuales pasan a ser definitivos, a menos que se indique lo contrario. Las mediciones de Webcast Metrics Local y del ranker global se consideran definitivas en el momento de la publicación, a menos que se indique lo contrario.
Procedimientos de normalización de la zona horaria y de geolocalización
Los datos de Webcast Metrics se informan según los procedimientos de normalización de la zona horaria de la estación. Las mediciones de Webcast Metrics Local y del ranker global se informan según los procedimientos de normalización de la zona horaria del oyente.
Normalización de la zona horaria de la estación
Los datos de mediciones de audio digital se recopilan en la zona horaria UTC y luego se convierten a los horarios disponibles en la interfaz de usuario de Webcast Metrics. Los informes en función del horario disponibles en la interfaz se basan en la ubicación (es decir, la zona horaria) de las estaciones, independientemente de dónde se encuentre usted y en qué zona horaria esté. Si el informe generado es a nivel de publisher o grupo de publishers e incluye estaciones en más de una zona horaria, los datos se combinan para el horario de la zona horaria respectiva de cada estación. Por ejemplo, si se selecciona un informe para el horario "lunes a viernes de 3 p. m. a 7 p. m.", el informe incluirá los datos totales para el horario "lunes a viernes de 3 p. m. a 7 p. m." en las ubicaciones de las estaciones. Esto se denomina "zona horaria normalizada de la estación".
Normalización de la zona horaria del oyente
Las sesiones combinadas e informadas para el ranker global se convierten de UTC a la zona horaria de la ubicación del oyente para realizar el informe. Esto se denomina "zona horaria normalizada del oyente". Para poder asignar la zona horaria del oyente, Triton Digital utiliza información proporcionada por (1) el oyente (código postal proporcionado por el usuario, o si no está disponible, código de país proporcionado por el usuario) o (2) un proveedor de geolocalización derivado de la dirección IP (código postal basado en la dirección IP, o si no está disponible, ID de ubicación asignada por el proveedor de geolocalización). Los datos proporcionados por el usuario tienen prioridad con respecto a los datos suministrados por el proveedor de geolocalización.
Si a estos puntos de datos no los brinda el proveedor de geolocalización, y Triton Digital no puede determinar la ubicación del usuario en función de los puntos de datos anteriores, la zona horaria se normaliza a la hora del centro para la actividad de audio digital de los EE. UU. y a UTC para cualquier otra actividad.
Utilizar datos de geolocalización basados en direcciones IP tiene ciertas limitaciones inherentes debido a las posibles diferencias entre la ubicación física del usuario y la ubicación conectada digitalmente a Internet. Por ejemplo, los usuarios detrás de una conexión por proxy pueden estar ubicados físicamente en una geografía distinta de la conexión por proxy a Internet, que es, en general, la ubicación asociada con la dirección IP. Existen otras limitaciones en situaciones en las que el proveedor de geolocalización no puede determinar la información de ubicación asociada con la sesión de streaming. Estas situaciones no son exclusivas de Triton Digital.
Informes de audiencia de Webcast Metrics Local
Al recopilar datos directamente de las aplicaciones del cliente, Webcast Metrics Local utiliza el código postal de cinco dígitos del solicitante, el año de nacimiento y el género para determinar la ubicación del MSA y la demografía de los oyentes para los análisis de informes de audiencia.
Definiciones de mercado de Webcast Metrics Local
Para obtener una lista detallada de las definiciones de áreas metropolitanas de streaming de Triton Digital por código postal, consulte el siguiente archivo:
https://tritondigitalv3.blob.core.windows.net/media/Default/Other/ZipByTritonMSA.pdf
Acciones exageradas/Fallas
Cuando corresponda, Triton Digital deberá colocar una nota al pie en el ranker global publicado, en aquellos casos en los que existan dificultades técnicas conocidas o acciones exageradas (es decir, cortes de energía que duran varios días, desastres naturales, estaciones que ofrecen incentivos en dinero efectivo para escuchar por un cierto período de tiempo, etc.).
Confidencialidad de los datos
Triton Digital no comparte entre publishers mediciones de Webcast Metrics/Webcast Metrics Local a nivel publisher o estación.
Se pueden compartir públicamente mediciones totales de publishers a través de la publicación del ranker global. No obstante, las compañías que participen en el informe deben suscribirse para la divulgación de sus mediciones de audio digital. En estos casos, se celebra un acuerdo de divulgación.
Control de calidad
Los clientes potenciales pasan por procedimientos iniciales de calificación de socios comerciales antes de tener acceso a los servicios y a las mediciones informadas de Triton Digital.
Triton Digital tiene relaciones con una variedad de socios comerciales, concretamente proveedores de geolocalización, CDN y organizaciones de la industria (que suministran listas de filtración de tráfico no válido), que se consideran esenciales para nuestros servicios de medición.
Triton Digital realiza auditorías de publishers a todos los clientes de Webcast Metrics nuevos para garantizar que las CDN no estén manipulando los datos y que nosotros informemos mediciones válidas.
Triton Digital también realiza auditorías frecuentes de publishers a clientes existentes de Webcast Metrics para garantizar que las metodologías de implementación de mediciones y recopilación de datos sigan funcionando según los requisitos técnicos mínimos necesarios para realizar mediciones e informes.
Además, se completan revisiones de datos automáticas y manuales diariamente, semanalmente y mensualmente para garantizar la precisión e integridad de los datos informados.
Reemisión de datos y notificaciones
Triton Digital volverá a emitir datos cuando se produzca un error u omisión que afecte alguna medición informada, para cualquier estación, en un 5 % o más, o que genere un cambio en el ranking de la estación o las estaciones afectadas.
Triton Digital comunicará a los clientes dichos errores u omisiones a través de la interfaz de Webcast Metrics y Webcast Metrics Local, o mediante el sitio web de Triton Digital si afectan a alguno de nuestros rankers públicos.
Con respecto a cualquier cambio futuro en la metodología que pueda afectar la medición y el informe de mediciones reportadas en general (es decir, AAS, TLH, CUME, ACS-QH, AS, SS y ATSL), el cliente recibirá una notificación mediante la base de datos de contactos (email).
Retención de datos
En relación con los servicios comprendidos en esta DOM, Triton Digital conserva los registros detallados de las sesiones y los informes agregados por un período mínimo de 13 meses.