Xandr/AppNexus es su primera y principal fuente de asistencia para cualquier problema relacionado con Xandr/AppNexus. Sin embargo, el Centro de ayuda de Triton Digital contiene algunos elementos que pueden ayudarlo con algunos problemas básicos si es usuario de AppNexus. Pero la documentación y el soporte de AppNexus siempre tienen prioridad sobre cualquier artículo de AppNexus que se encuentre en el Centro de ayuda de Triton Digital.
El sitio web de Xandr/AppNexus no le ofrece la opción de generar un informe a nivel de sitio para su campaña que esté desglosado por estación/publisher. Si necesita un informe de esas características, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de Triton Digital y proporcione la siguiente información para que podamos generar el informe que busca:
La id. de su sede
El intervalo de fechas que desea que abarque el informe
El huso horario (UTC, EST, etc.)
El intervalo (acumulativo, por hora, por día o por mes)
Si desea que el informe sea "por publisher" o "por estación"
Si necesita un informe grupal con un desglose por país, o un informe filtrado que contenga solo países específicos (de ser así, indíquenos qué país o países)