Al comenzar a usar la medición de Podcast Metrics, trabajará con el equipo de implementación de Triton Digital para poner todo en funcionamiento. Esto comienza con la hoja de activación de Triton Digital, proporcionada por su gestor de cuenta de Triton Digital.
Hoja de activación
La hoja de activación de Triton Digital requiere la información mencionada abajo:
- País principal donde se encuentra el editor.
- Zona horaria principal donde se encuentra el publisher.
- Contacto técnico del editor:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Dirección de email.
- Red de distribución de contenido (CDN) actual.
- Contacto técnico del Sistema de gestión de contenidos (CMS):
- Nombre.
- Dirección de email.
- Si se utiliza Amazon S3:
- Cubo: El nombre de su bucket de Amazon S3. Por ejemplo: publisher-logs
- Prefijo opcional: el prefijo (carpeta) a donde debemos enviar sus registros/datos de podcast, si no directamente debajo de la raíz del bucket. Por ejemplo: podcast-logs
- ID de clave de acceso: la ID de clave de acceso a su bucket S3, según lo proporcionado por Amazon. Por ejemplo: ZSARCESHVY2BBXYWR53S
- Clave de acceso secreta: la clave de acceso secreta a su bucket S3, según lo proporcionado por Amazon. Por ejemplo: rr6bINd234NejcXlFTHmn2iMl1q+Q7NkeLvG6Bqa
- Región: la región de servicios de Amazon donde está alojado su bucket de S3. Por ejemplo: ap-southeast-2
- Si se utiliza SFTP/FTP :
- Dirección URL del servidor SFTP/FTP (es decir, la ubicación donde se encuentran los archivos de registro para su recuperación diaria).
- Nombre de usuario del servidor SFTP/FTP.
- Contraseña del servidor SFTP/FTP.
- Directorio remoto en el servidor SFTP/FTP donde se encuentran los registros. Por ejemplo, \home\logs
- Indique si los registros están particionados por fecha en el bucket/carpeta.
- Convención de nomenclatura de archivos de registro.
- Lista actualizada de fuentes RSS en un archivo Excel o CSV, que contiene una o dos columnas:
- (1) Lista de todos los feeds RSS (por ejemplo: https://abcde.com/myfeed.rss)
- (2) (Opcional) Mercado/Red. Por ejemplo: Los podcasts de My Business solo son necesarios si desea agrupar por mercado/red.
- Lista de usuarios del publisher a los que se les dará acceso a Podcast Metrics (nombres de usuario y direcciones de correo electrónico).
Integración con su CMS/CDN de podcasts
Como parte del proceso, debe contactar a su CMS/CDN de podcasts para conversar sobre exportar sus registros a Triton Digital. Los equipos de especialistas en implementación o soluciones de Triton Digital pueden ayudarle a obtener la información correcta de esa charla.
Configuración preferida para usuarios de Megaphone
La siguiente información indica la configuración preferida para los usuarios de Megáfono.
- Debe usar la edición Megaphone Enterprise, que incluye Metrics Export Service que proporciona registros diarios en un archivo con formato JSON.
- Use un cubo S3 al que puedan acceder tanto Megaphone como Triton Digital.
- Las credenciales para el contenedor S3 pueden variar para cada usuario y deben compartirse con la mayor discreción posible, por ejemplo mediante una contraseña de un solo uso (OTP) o un código de autorización de un solo uso (OTAC).
- Los siguientes derechos de acceso deben estar disponibles tanto para Megaphone como para Triton Digital:
- Put
- Get
- Lista
- Delete
- PutObjectACL
- Tanto Megaphone como Triton Digital necesitan la siguiente información:
- Nombre del contenedor
- Clave de acceso
- Clave secreta
- Región del contenedor
Monitoreo del proceso de Log Collection
Cuando se haya completado la configuración y estemos en producción, cualquier problema que surja será gestionado a través del equipo de Asistencia Técnica para Clientes de Triton Digital, además de cualquier otro equipo que sea necesario incorporar.
Triton Digital, la CDN y el publisher trabajarán juntos para detectar cualquier registro faltante deCDN/CMS. Triton Digital requiere la posibilidad de contactar directamente al CMS/CDN para que podamos abrir tickets de asistencia con ellos y mantener al publisher involucrado (por correo electrónico "CC"). El publisher también es responsable de contactar a Asistencia Técnica para Clientes de Triton Digital de inmediato al detectar números sospechosos o inusuales para que podamos investigar y solucionar rápidamente los problemas que nuestro monitoreo interno pueda haber omitido.