Este artículo describe algunas prácticas recomendadas para los equipos de operaciones publicitarias (AdOps) que usan TAP de Triton Digital.
Preparación y creación de campañas
Establecer objetivos de campaña
Comprender lo que el cliente (anunciante/agencia) busca lograr. Comunícate con tu representante de ventas para determinar el objetivo del cliente. Una vez que tenga una buena comprensión de los objetivos del cliente, estará en una mejor posición para hacer recomendaciones de optimización más adelante.
Usar nombres coherentes
Asegúrese de tener una convención de nomenclatura coherente para anunciantes, nombres de campañas, nombres de vuelos, nombres de contenido creativo, etc. Esto hará que la búsqueda y la generación de informes sean mucho más fáciles y consistentes.
Conozca su red
Conozca todas las estaciones de las que es responsable. A veces, un anunciante no especifica ningún criterio de direccionamiento. En ese caso, puede usar su conocimiento de sus objetivos junto con su comprensión de cómo está compuesta su red para ayudarlos a lograr el éxito. Por ejemplo, restringiendo la entrega al país del anunciante para evitar impresiones "perdidas". Comprender cuándo el tráfico alcanza su punto máximo y disminuye (día de la semana y hora del día) también es esencial para ayudar a su cliente a alcanzar sus objetivos.
Ejecución de campañas
Asignaciones
Asegúrese de asignar un representante de ventas (ejecutivo de cuenta) Y un traficante a todas sus campañas. Esto ayuda con:
Persiguiendo el contenido creativo
Identificar dónde las operaciones publicitarias podrían necesitar ayuda (por ejemplo, vuelos OTI por miembro del equipo lo ayuda a conversar con ellos y ver si necesitan capacitación o ayuda para comprender cómo optimizar sus vuelos)
Ayuda a los ejecutivos de ventas con los informes de ventas.
QA
Sea detallista y no tenga miedo de hacer una ronda de control de calidad una vez que haya completado la entrada de la campaña. Asegúrese de que se cumplan todos los requisitos del anunciante y de que todas las casillas estén marcadas. Idealmente, esto no debería ser hecho por la misma persona que creó la campaña, sino por un colega.
Consulte también: Lista de verificación de control de calidad de AdOps
Comunicación
Una vez que se complete la creación de la campaña, confirme que todo está en orden tanto con su representante de ventas como con su anunciante.
Gestión de campañas
Contenido creativo
Asegúrese de tener requisitos técnicos detallados y de que se compartan con sus clientes. (Esto a menudo se anexa al contrato).
Compruebe regularmente a qué vuelos les falta contenido creativo para que pueda recordarle a su anunciante con anticipación que todavía está esperando contenido creativo para su campaña.
Cómo encontrar campañas a las que les falta contenido creativo:
En la página de inicio de TAP, el filtro rápido está configurado para mostrar Contenido creativo faltante de forma predeterminada.
Cambie cuántos vuelos están expuestos al máximo de elementos por página.
Ordene la tabla por Fecha de inicio.
Exporte la tabla. Nota: Solo se exportará la página mostrada; Repita para las páginas siguientes si es necesario (solo necesita perder vuelos creativos con fecha de inicio hasta dentro de una semana).
Contenido creativo tardío
A pesar de los recordatorios a su cliente, es posible que aún se retrase al enviar el contenido creativo. Estas son algunas recomendaciones:
Vuelva a verificar las disponibilidades, utilizando el día del contenido creativo recibido para finalizar la campaña. Si las impresiones ya no están disponibles, asegúrese de comunicarse con el representante de ventas. El anunciante podría estar dispuesto a extender la fecha de finalización o a reducir el objetivo de impresiones.
Cambie la fecha de inicio del vuelo a la fecha en que se recibió el contenido creativo, para asegurarse de que su OTI siempre esté en punto. (El indicador On Track se calcula en función de la duración del vuelo, el objetivo de impresiones, los días restantes para completar y las impresiones restantes para entregar). Asegúrese de que sus clientes conozcan esta política.
Cuando se recibe la creatividad:
Compruebe que coincida con sus requisitos/especificaciones.
Pruebe todos los rastreadores (encuentre enlaces a herramientas útiles en este artículo sobre rastreadores de terceros).
Si se proporcionó una etiqueta VAST, verifique que contenga al menos un archivo de audio. También verifique si hay banners y rastreadores, ya que también querrá probarlos. (Para obtener más información, consulte este artículo sobre rastreadores de terceros).
Una vez que haya ingresado el contenido creativo, confirme que esté en su lugar tanto con el representante de ventas como con el anunciante.
Monitor
Durante toda la campaña, compruebe el estado de los vuelos (OTI). Obtenga esta información a través de TAP y la tabla de vuelos.
Cómo obtener información de OTI:
En la lista Vuelos de TAP, establezca el filtro en:
Estado: activo
Fecha de finalización: dentro de un mes o antes
Cambiar el número de elementos que se muestran al máximo de elementos por página
Exporte todas las páginas de resultados a archivos de Excel.
En Excel, cree un informe maestro copiando cada informe exportado en un informe
Uso de Custom Sort:
Ordenar por la columna OTI (de menor a mayor)
Luego, por fecha de finalización del vuelo (del más antiguo al más reciente)
Optimizar
Si necesita hacer algo más que cambiar el nivel de prioridad o el ritmo para optimizar un vuelo, asegúrese de obtener la aprobación de su cliente. Conocer el objetivo de la campaña de su cliente y la composición de su red, combinado con diferentes análisis de escenarios, debería ayudarlo en sus recomendaciones de optimización para su cliente.
Análisis e Informe
Ejecute informes detallados, ya que proporcionarán información y tendencias, como qué día de la semana genera la mayor cantidad de impresiones y qué contenido creativo tuvo un mejor rendimiento. Deberá comprender lo que está buscando y cuál de los TAP informes lo ayudará a lograr su análisis.
TAP Explore: Herramienta de consulta robusta que le permite crear informes personalizados.
Declaraciones juradas: informes estáticos de anunciantes o campañas. Muestra la distribución diaria de impresiones por campaña, por vuelo y por estación/podcast.
Informe de contenido creativo de la campaña: proporciona información sobre el rendimiento creativo de una campaña determinada.
Documentación
Toda su documentación debe compartirse con todos los empleados nuevos en Operaciones de anuncios y almacenarse en un espacio compartido de fácil acceso. Asegúrese de que toda la documentación se mantenga y actualice regularmente.
Esto incluye:
Mejores prácticas, que reflejan su empresa y la misión de su equipo.
Procedimientos paso a paso, capturas de pantalla y ejemplos de diferentes tipos de escenarios de campaña que encuentre.
Especificaciones y requisitos técnicos detallados.
Descripciones de cada una de sus estaciones/podcasts (contenido, género, datos demográficos, tendencias de tráfico, calendarios de lanzamiento, horarios).