En este artículo se analizan las discrepancias entre los informes de impresiones de Triton Digital y otros informes similares de proveedores externos, y qué hacer si existe una discrepancia entre ellos.
Definición de discrepancia de anuncios
La discrepancia de anuncios se produce cuando hay una diferencia entre los números de entrega de su ad server y los de un tercero.
Según el IAB, cualquier discrepancia por debajo del 10% es aceptable. Nuestras recomendaciones son:
Las discrepancias entre el 1-5% no deberían causar preocupación. Sin embargo, aún debe verificar la configuración de su etiqueta o rastreador de terceros. (Vea a continuación los detalles).
Para discrepancias superiores al 5%, vale la pena profundizar. Revise la sección sobre posibles razones de discrepancias a continuación antes de enviar un ticket a soporte.
Para detectar rápidamente cualquier posible discrepancia, le recomendamos que solicite un informe de entrega diario al tercero (o a su anunciante/agencia) dos días después de que comience a distribuirse su vuelo.
Posibles razones de las discrepancias
Diferentes metodologías utilizadas para medir una impresión
A menudo, el ad server y el tercero utilizan diferentes metodologías de conteo para medir las impresiones de anuncios. Pregúntele al tercero cómo cuenta una impresión y compárela con cómo la hace Triton.
Revisión: Metodología de conteo de impresiones de Triton para in-stream y podcast:
In-stream (estaciones de radio):
Pre-roll: las sesiones cortas se descartan, cualquier anuncio que pueda haber comenzado en una sesión corta descartada no se cuenta como una impresión. La impresión se considera entregada dos segundos después de que el anuncio comience a reproducirse.
Durante el podcast: la impresión se considera entregada dos segundos después de que el anuncio comience a reproducirse.
Podcast:
Pre-roll, mid-roll, post-roll: el anuncio se inserta al descargar. La impresión se activa mediante la descarga.
La metodología de Triton no entra en juego para las llamadas on demand, ya que el reproductor o servidor del publisher define cuándo contar una impresión.
Cumplimiento de IVT e IABv2
Podría haber una diferencia entre el tercero y Triton Digital sobre cómo se filtra el IVT (tráfico no válido). Para el conteo de impresiones de podcasts, Triton cumple con la norma IABv2.
Consulte con el tercero:
¿Están certificados IAB para el conteo de impresiones de podcast?
¿Filtran IVT? Si es así, ¿cómo?
Diferencia horaria
En Triton Digital, la distribución de las impresiones se basa en la zona horaria de la estación/podcast, mientras que los informes se realizan en la zona horaria UTC.
Pregúntele a la 3ª parte en qué zona horaria están informando.
Definición geográfica diferente
Todos los servidores de anuncios utilizan un socio para mapear las ubicaciones de las direcciones IP. Si el tercero utiliza un socio de búsqueda geográfica diferente al utilizado por Triton, puede generar diferencias significativas.
Triton usa MaxMind para nuestra búsqueda geográfica. Verifique con el tercero para ver cuál usan.
Conexión de red y/o fiabilidad del servidor
Un servidor de anuncios de terceros puede fallar brevemente o encontrar un problema que le impida registrar una impresión.
Diferencia en la configuración de las campañas publicitarias
Es posible que el tercero haya establecido reglas dirigidas que sean diferentes y que tal vez entren en conflicto con las reglas dirigidas de su vuelo, ya sea en el tiempo, el oyente, el contenido o las tres. Por ejemplo: usted no estableció una regla de direccionamiento geográfico, pero el tercero limitó su direccionamiento solo a EE. UU. Triton entregará impresiones en todas partes, siguiendo las reglas de orientación de vuelo, mientras que el tercero solo registrará las impresiones provenientes de los EE. UU.
Es posible que el tercero haya aplicado una limitación de frecuencia diferente a la suya.
Pregúntele a su tercero si ha establecido límites de direccionamiento o frecuencia por su parte y, de ser así, qué direccionamiento/límites.
Multiuso de etiquetas
Es posible que su anunciante haya enviado las mismas etiquetas a varios publishers diferentes por error. Por lo tanto, el tercero está registrando impresiones de todos los editores sin distinción, lo que resulta en un número mucho mayor de impresiones en su extremo que lo que está viendo.
Pídele a tu comprador que verifique que la etiqueta de rastreadores/VAST que te proporcionó sea exclusiva para ti y no se haya enviado a otros también.
Configuración incorrecta de la etiqueta de terceros
Para asegurarte de que has implementado los rastreadores correctamente, lee este artículo: Trabajar con rastreadores creativos de terceros
Macros faltantes o no compatibles
Aunque es posible que las macros no admitidas no conduzcan a la no entrega, podrían afectar lo que el tercero está rastreando por su parte.
Algunas macros, como cachebuster/timestamp, deben grabarse correctamente; si faltan, afectarán significativamente lo que el tercero está rastreando en comparación con lo que Triton está rastreando. Más información: Uso de macros en TAP.
Conclusión
Si, después de verificar todo lo anterior, aún no puede explicar la discrepancia, envíe un ticket al servicio de atención al cliente. Asegúrese de incluir la URL de su vuelo y el informe de terceros (solicítelo a su tercero antes de enviar su boleto).