Granularidad de cálculo
Todos los cálculos en función de tiempo se basan en segundos enteros y expresados en horas o minutos.
Periodos y formatos de los informes
Podcast Metrics informa datos por día con la zona horaria UTC. El intervalo de tiempo puede personalizarse para proporcionar mediciones agregadas para un período más prolongado, y los informes pueden verse en una aplicación web o exportarse en formato Excel.
Los informes de Podcast Metrics enumeran descargas semanales promedio para un período de cuatro semanas, y se promedian y redondean las descargas totales de cada una de las cuatro semanas. Los informes están disponibles en el sitio web de Triton Digital en https://www.tritondigital.com/resources/podcast-reports.
Procedimientos de normalización de la zona horaria y de geolocalización
Los datos de Podcast Metrics se informan en función de la zona horaria UTC, y los datos de mediciones de audio digital se recopilan en UTC o se convierten a este.
La geolocalización se hace en Triton haciendo uso de un servicio externo, con la localización IP a ciudad/región/país o es proporcionada por la CDN/CMS como parte de los archivos de registro.
Acciones exageradas/Fallas
Donde corresponda, Triton Digital deberá colocar una nota al pie en los informes globales publicados si existen dificultades técnicas conocidas o acciones exageradas (p. ej., cortes de energía que duran varios días, desastres naturales, publishers o redes que ofrecen incentivos en efectivo para escuchar por un período determinado, etc.).
Control de calidad
Los clientes potenciales pasan por un proceso inicial de calificación de socios comerciales antes de obtener acceso a los servicios y a las mediciones informadas de Triton Digital.
Triton Digital se asocia con proveedores de geolocalización, CDN y organizaciones de la industria que suministran listas de filtración de tráfico no válido, que son fundamentales para nuestros servicios de medición.
Además, se realizan revisiones de datos manuales y automatizadas en forma diaria, semanal y mensual para garantizar que los datos informados sean precisos y estén completos.
Reemisión de datos y notificaciones
Triton Digital volverá a emitir un informe cuando se descubra un error o una omisión que afecte a cualquier medición reportada en más de un 5%.
Si dicho cambio afecta los informes públicos, Triton Digital comunicará a los clientes el error o la modificación por email o a través del sitio web de Triton Digital.
Se notificará a los clientes por email si se producen cambios en la metodología que puedan afectar la medición general de las mediciones informadas.
Retención de datos
En relación con los servicios comprendidos en esta DOM, Triton Digital conserva los registros detallados de las sesiones y los informes agregados por un período mínimo de 13 meses.