Instalación de Station Manager

  • Actualizado el 19 de abr. de 2024
  • Publicado el May 29, 2023
  • 6 minuto(s) de lectura
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La instalación de Station Manager incluye tanto los componentes de cliente como del servidor instalados en una sola computadora, y el usuario actual pertenece al grupo de usuarios de administradores de Station Manager.

Station Manager puede ser instalado por un especialista en implementación, un gerente de proyecto o un agente de asistencia técnica de Triton Digital, o bien, puede instalarlo usted mismo. Sin embargo, no instale Station Manager por su cuenta sin antes discutirlo con su especialista en soluciones de Triton Digital o con su administrador de Éxito del Cliente.

¡Importante!
  1. Es fundamental que su sistema operativo Windows se haya actualizado con todas las actualizaciones disponibles. Es posible que se produzca un error en el instalador si la instalación de Windows no está completamente actualizada.
  2. Verifique que las direcciones mencionadas en Firewall Settings estén abiertas.
  3. Consulte las recomendaciones en Configuración del antivirus.

Puertos y llamadas de servicio

Antes de instalar Station Manager 5, asegúrese de que los puertos descritos a continuación estén abiertos y puedan recibir los servicios llamados desde las URL enumeradas.

Station Manager 5.2.5+

Desde el puerto 443 se llama a los siguientes servicios:

  • https://clientservices.streamtheworld.com/api/sm/config
  • https://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-system-info
  • https://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-station-auth
  • https://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-events
  • https://clientservices.streamtheworld.com/services/1.0/notificationManager
  • https://clientservices.streamtheworld.com/api/sm/versions

Station Manager 5.0 - 5.24

Desde el puerto 80 se llama a los siguientes servicios:

  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/sm/config
  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-system-info
  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-station-auth
  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-events
  • http://clientservices.streamtheworld.com/services/1.0/notificationManager
  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/sm/versions

Station Manager 4

Desde el puerto 80 se llama a los siguientes servicios:

  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager
  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-system-info
  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-station-auth
  • http://clientservices.streamtheworld.com/api/stationmanager-events
  • http://clientservices.streamtheworld.com/services/1.0/notificationManager


Descargar Station Manager

Descargar la última versión de Station Manager.

Si está buscando una versión específica de Station Manager, consulte los enlaces de descarga en las Notas de la versión,

Ubicaciones de archivos instalados

Cuando instala Station Manager, los archivos son colocados en las ubicaciones habituales para instalaciones de software en Windows, que incluyen:

  • C:\Program Files (x86)\Triton Digital
  • C:\ProgramData\Triton Digital

Archivos de registro

Es posible que se le pida proporcionar archivos de registro si consulta al servicio al cliente de Triton Digital para resolver problemas. La ubicación de los archivos de registro pertinentes a Station Manager 5 en instalaciones de Windows de 64 bits es:

  • C:\Program Files (x86)\Triton Digital\Station Manager\Server\Data\logs

Puede generar rápidamente un archivo ZIP de los archivos de registro, que es la forma preferida de enviarlos al soporte. (Consulte Diagnóstico.) Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas en Station Manager, consulte el Centro de Asistencia Técnica de Triton Digital.

Realización de una actualización de Station Manager 4/4.5

Utilice este proceso cuando esté actualizando desde Station Manager 4 o 4.5 y desee mantener su configuración de audio y la cadena del adaptador de RAS. Station Manager 4/4.5 debería estar ejecutándose, y debería tener el instalador de Station Manager 5 ya descargado en su computadora.

Para actualizar de Station Manager 4/4.5 a Station Manager 5:

Primero, ejecute el script de migración:​​​​​​​

  1. Descargue el siguiente archivo de script en una carpeta conveniente en la computadora que ejecuta Station Manager 4/4.5 (como Descargas o Escritorio):
    https://provisioning.tritondigital.com/station-manager/migratesmconfig.bat 
  2. Haga doble clic en el archivo de script para ejecutarlo.
  3. Haga clic en Sí en la pantalla de confirmación que aparece.
    sm5-install-approve-script
  4. Una vez que se haya ejecutado el script, compruebe el estado en la ventana de PowerShell.
    • Éxito: La configuración de todos los componentes se realizó correctamente.
    • Advertencia: No se pudieron migrar algunos componentes. Si no ha configurado CuePoint Delay o RAS Adapter, es seguro ignorar esta advertencia.
    • Error: Si recibe este mensaje de estado, confirme que Station Manager 4/4.5 está instalado en la computadora. De ser así, esto indica un problema diferente; contáctese con el servicio al cliente de Triton Digital.sm5-install-script-results
  5. Si la ejecución del script se realizó correctamente, puede eliminar el archivo del script.

Ahora instale Station Manager 5:

  1. Con Station Manager 4/4.5 ejecutándose, detenga el servidor en Server Navigator. Deje el cliente de Station Manager en ejecución.
    SM5-install-stop-sm4-server
  2. Haga doble clic en el archivo de instalación de Station Manager 5 para comenzar la instalación.
  3. Si Microsoft Defender impide que se ejecute el instalador, haga clic en Más información y, a continuación, en Ejecutar de todos modos.
    sm5-install-WinDefender
  4. Haga clic en Install (Instalar) cuando aparezca la pantalla Station Manager Setup (Configuración de Station Manager). Siga las instrucciones en pantalla a través del asistente de configuración. Cuando llegue a la sección Configuración personalizada, haga clic en Siguiente (es decir, no realice ninguna configuración personalizada).
    sm5-install-splash-custom
  5. Aparecerá un mensaje de "Archivos en uso". Seleccione Cerrar la aplicación e intentar reiniciarlos, y haga clic en Aceptar para continuar.
    sm5-install-files-in-use
  6. Aparecerá un mensaje preguntándole si desea eliminar todos los archivos y configuraciones de cliente de Station Manager. Seleccione Sí. (Esto es opcional; no hay nada malo en seleccionar No.)
    sm5-install-remove-all-client-files
  7. Aparecerá un mensaje preguntándole si desea eliminar todos los archivos y configuraciones del servidor de Station Manager. Seleccione No.
    sm5-install-remove-all-server-files
  8. En la ventana final del asistente de instalación, haga clic en Finalizar.
    sm5-install-finish

Ahora Station Manager 5 está instalado. Haga doble clic en la aplicación para iniciarla y acepte el acuerdo de licencia.

Antes de usar Station Manager, debe agregar su(s) estación(es).

Realizar una instalación nueva/limpia de Station Manager 5

Use este proceso para crear una nueva instalación de Station Manager (o una reinstalación limpia después de una desinstalación completa) en una computadora con Windows 10 o Windows 11. Si está haciendo una reinstalación, comience por desinstalar Station Manager, luego siga los pasos a continuación.

Para hacer una instalación completa NUEVA de Station Manager:
  1. Haga doble clic en el archivo de instalación para comenzar la instalación.
  2. Si Microsoft Defender impide que se ejecute el instalador, haga clic en Más información y, a continuación, en Ejecutar de todos modos.
    sm5-install-WinDefender
  3. Haga clic en Install (Instalar) cuando aparezca la pantalla Station Manager Setup (Configuración de Station Manager). Siga las instrucciones en pantalla a través del asistente de configuración. Cuando llegue a la sección Configuración personalizada, haga clic en Siguiente (es decir, no realice ninguna configuración personalizada).
    sm5-install-splash-custom
  4. Continúe con el asistente de configuración hasta que la instalación esté completa.
  5. Es posible que se le pida que reinicie el equipo. Si es así, reinicie el equipo para completar el proceso de instalación.
  6. Por último:
    1. Agregue sus estaciones a Station Manager.
    2. Configure su entrada de audio.
    3. Configure los metadatos.

Realizar una instalación de reconstrucción de Station Manager 5

Use este procedimiento cuando realice una reconstrucción de Station Manager 5 después de un reemplazo o actualización de hardware, o una reconstrucción y actualización de Station Manager 4/4.5 después de un reemplazo o actualización de hardware. Este proceso es similar a Realización de una instalación nueva/limpia de Station Manager 5 (mencionado anteriormente) pero asume que usted ya está familiarizado con Station Manager e incluye algunos detalles extra al final. Asegúrese de que el hardware actualizado o de reemplazo cumpla con los requisitos técnicos de Station Manager.

Para hacer una instalación de RECONSTRUCCIÓN de Station Manager:
(1) Copie el archivo de metadatos de la máquina anterior
  1. En la máquina antigua, navegue hasta este archivo:
    Si Station Manager 5: C:\Archivos de programa (x86)\Triton Digital\Station Manager\Server\Data\Config\Local\RasAdapter.xml
    Si Station Manager 4/4.5: C:\Archivos de programa (x86)\StreamTheWorld\StationManager Server\AddInsData\rasadapter\RasAdapter.xml
  2. Copie el archivo RasAdapter.xml en un dispositivo o ubicación externos, como un servicio de almacenamiento en la nube o una unidad USB portátil.
(2) Instale Station Manager en la nueva máquina
  1. Descargue el archivo de instalación en el nuevo equipo.
  2. Haga doble clic en el archivo de instalación para comenzar la instalación.
  3. Si Microsoft Defender impide que se ejecute el instalador, haga clic en Más información y, a continuación, en Ejecutar de todos modos.
    sm5-install-WinDefender
  4. Haga clic en Install (Instalar) cuando aparezca la pantalla Station Manager Setup (Configuración de Station Manager). Siga las instrucciones en pantalla a través del asistente de configuración. Cuando llegue a la sección Configuración personalizada, haga clic en Siguiente (es decir, no realice ninguna configuración personalizada).
    sm5-install-splash-custom
  5. Continúe con el asistente de configuración hasta que la instalación esté completa.
  6. Es posible que se le pida que reinicie el equipo. Si es así, reinicie el equipo para completar el proceso de instalación.
(3) Agregue sus estaciones:
  1. Inicie sesión en la consola de Tritonpara obtener la información de inicio de sesión de su estación:
    1. En el menú Streaming, seleccione Stream Configuration (Configuración de stream).
    2. Busque su emisora en la ventana de navegación de la izquierda y expándala/selecciónela.
    3. Busque en la sección Información de la estación y tome nota del nombre y la contraseña de su estación.
      Rebuild-console-info
  2. Abra Station Manager.
  3. En la pestaña Station Manager (arriba a la izquierda), haga clic en Agregar (abajo a la derecha).
  4. En el cuadro de diálogo Propiedades de la estación que aparece, ingrese el nombre de la estación exactamente como aparece en la consola de Triton (siempre todo en MAYÚSCULAS) y la contraseña de la consola de Triton.
  5. Haga clic en Aceptar,
  6. Repita lo anterior para cualquier otra estación que ejecute a través de Station Manager.
    Rebuild-add-station

Para obtener más información, consulte Trabajo con estaciones.

(4) Configure la entrada de audio:
  1. En la pestaña Station Manager Media Encoder (arriba a la izquierda), haga clic en el botón Devices (Dispositivos) de la estación o montaje que desea configurar. Aparece la ventana emergente Devices.
  2. Seleccione el dispositivo de audio deseado en el menú desplegable.
  3. Haga clic en Aceptar.
    SM5_Tab_media-encoder-DEVICES-rebuild

Para obtener más información, consulte Trabajar con dispositivos de montaje y captura.

(5) Reinstale el archivo de metadatos:
La configuración de metadatos es un proceso complejo, del cual se encarga Triton Digital durante su integración inicial. Si necesita hacer cambios en su configuración de metadatos, comuníquese con Servicio al cliente de Triton Digital. Sin embargo, los pasos siguientes implican migrar su configuración de metadatos existente, de modo que pueda hacerlo sin involucrar al Servicio al cliente.
  1. Busque la copia del archivo RasAdapter.xml que creó en la parte 1, arriba.
  2. En el equipo nuevo, mueva el archivo a la siguiente ubicación de carpeta:
    C:\Archivos de programa (x86)\Triton Digital\Station Manager\Server\Data\Config\Local\RasAdapter.xml

Para obtener más información, consulte Metadatos.

Desinstalando

Para desinstalar Station Manager, utilice la herramienta "Aplicaciones y características" de Configuración de Windows.

Para desinstalar Station Manager:

  1. Abra la herramienta Aplicaciones y características en el Panel de configuración de Windows.
  2. Busque y seleccione Station Manager en la lista de programas instalados.
  3. Haga clic en Desinstalar.
    • Si se le pide que confirme que desea eliminar todos los archivos de cliente de Station Manager, haga clic en Sí.
    • Si se le pide que confirme que desea eliminar todos los archivos del servidor de Station Manager, haga clic en Sí.